追求合作共赢
Win win for you and me售前售中售后完整的服务体系
诚信经营质量保障价格合理服务完善久心 S1 国产双相波半自动 AED,广泛布置校园、写字楼、工厂、交通站点、养老机构。规范的日常养护、周期巡检、故障维修能延长整机使用寿命、保障突发急救时刻设备 100% 正常启动。
二、日常目视自查(每日 / 每周0cheng本简易检查)
1、机身外观检查
查看外壳无磕碰裂纹、无进水水渍、无腐蚀发黄,壁挂箱锁具完好、防爆玻璃无碎裂;
机身指示灯状态识别:
绿色常亮:整机自检正常、电量充足、可随时急救;
黄色闪烁:低电量预警 / 电极片临近过期;
红色常亮 / 闪烁:设备故障,禁止投入急救,立即报修。
检查扬声器出声孔无灰尘堵塞,屏幕无划痕、黑屏、花屏。
2、存放环境养护要求
安放环境温度稳定 0℃~50℃,避免阳光直晒、空调直吹、暖气烘烤;
远离水源、喷淋、化学品、强电磁设备(大功率基站、电焊机、对讲机近距离摆放);
室内保持干燥通风,潮湿地下室、露天无防护点位优先选用 IP55 防护壁挂柜;
禁止堆放重物挤压主机,搬运轻拿轻放,不可抛掷、剧烈震荡。
3、快速开盖开机自检(每月一次)
掀开上盖设备自动开机,整机完成电路、心电分析模块、放电回路、语音系统全自检:
全程无报错语音、无红色故障灯即为合格;
完整听一遍全流程引导语音,确认播报清晰无杂音、卡顿;
短暂按下儿童切换按键,验证模式切换功能灵敏有效;
自检完毕合上盖子自动待机,恢复绿色就绪灯。
三、周期性专业保养规范
1、月度保养(物业 / 单位安全员执行)
干软无尘布擦拭机身外壳、屏幕、电极放置槽,顽固污渍用微湿棉布轻擦,严禁直接淋水冲洗;
清点套装配件:电极片、一次性急救辅包、说明书齐全无缺失;
记录台账:填写检查日期、指示灯状态、外观情况,留存巡检记录表。
2、年度深度专业保养(必须原厂 / 授权工程师操作)
整机电路耐压、放电波形校准,核验双相波能量输出误差在国标允许范围;
心电采集灵敏度检测,保证心律识别精准度;
电池内阻、电压专业检测,评估剩余待机寿命;
机身密封性、防尘防水胶圈老化检查,松动卡扣紧固加固;
出具guan方年度检测合格报告,满足学校、医院、国企安全台账审计要求。
3、超长静置闲置养护(超过 3 个月无人看管点位)
每 3 个月开盖开机自检一次,激活内部电路;
避免长期满电密闭高温存放,壁挂柜保持轻微通风;
临近电池 5 年有效期提前备货原厂电池,到期一次性更换。
四、核心耗材更换标准(养护关键,不可混用第三方配件)
1、一次性电极贴片
使用寿命:独立包装密封存放,看外包装有效期,到期强制整套更换;
损耗场景:开箱使用一次即作废,严禁重复粘贴;
储存养护:阴凉避光,不可冷冻、高温烘烤,否则导电凝胶失效;
久心 S1 为成人儿童二合一贴片,无需分大小型号,统一原厂规格替换。
2、专用长效锂电池
标准待机寿命:原厂电池满负荷待机 5 年;
更换触发条件:黄色低电量预警灯亮起、达到 5 年使用年限、开机提示电池故障;
更换操作步骤:
①关机合盖静置 2 分钟;②打开机身底部电池仓卡扣;③取出旧电池,装入全新久心原装电池;④扣紧仓盖,开盖开机自检,绿灯亮起即更换完成;
禁忌:不可使用杂牌充电电池、普通干电池替代,会导致放电不稳、心律识别失灵、急救失效。
3、配套柜体辅材
壁挂箱密封条、开门报警装置、急救包内手套、CPR 面膜等损耗件出现破损、过期同步替换。
五、常见小故障自主排查处理(非硬件损坏,就地解决)
开机无灯光、无语音
原因:电池亏电、电池接触弹片氧化;处理:擦拭电池金属触点,更换全新原厂电池。
频繁播报电极接触不良
原因:贴片过期、皮肤潮湿多毛、贴片翘边;处理:更换新电极片,清理患者胸毛水渍,压实贴片。
儿童按键切换失灵
原因:按键缝隙积灰卡顿;处理:干毛刷清理缝隙灰尘,重启设备;仍无效联系售后检修。
语音声音小、杂音大
原因:出声孔积灰;处理:软毛刷清理扬声器孔,禁止液体渗入喇叭。
自检红灯报错、波形异常提示
禁止自行拆机维修,立刻隔离设备,启用备用 AED,同步提交售后报修。
六、设备维修重要规范 & 禁止行为
1、哪些故障必须送授权维修点维修
主板、心电分析模块、高压放电回路故障;
外壳摔裂、进水受潮内部电路腐蚀;
波形能量偏差超标、心律识别紊乱;
按键、屏幕硬件损坏、电池仓卡扣断裂。
2、严格禁止行为
禁止非授权人员拆机、改装内部线路、更换非原厂电路板;私自拆解直接失去整机质保;
禁止使用酒精、消毒液大量喷淋机身内部,仅可擦拭外壳;
故障设备不可继续摆放原位应付检查,需张贴 “故障停用" 标识;
不要混用其他品牌 AED 电池、电极片,参数不匹配会造成急救安全隐患。
3、质保维修政策
久心 S1 主机原厂标准质保时长,人为摔损、进水、杂牌耗材造成损坏不在免费质保范围;
全国多地设有授权售后网点,支持寄修、工程师上门巡检维修、批量设备年度维保打包服务;
维修完成附带检测合格单据,可归档用于安全检查、招投标验收。